¡Bienvenido/a al equipo! Como Asesor de Servicio, eres el puente vital entre nuestros clientes, el taller y el área comercial. Sabemos que coordinar la recepción de vehículos, gestionar órdenes de trabajo, actualizar plataformas como M.A.U y Hubspot, y organizar asistencias en terreno requiere un control absoluto de los procesos. ¡Pero no tienes que memorizar cada paso desde tu primer día!
Aquí tienes a tu Asistente virtual IA. Esta herramienta ha sido entrenada con todos nuestros manuales operativos, el protocolo QuickServe Process y las guías de facturación y servicios externos. Úsalo como tu apoyo rápido para resolver dudas procedimentales, saber cómo actuar ante excepciones y asegurar que el servicio al cliente fluya sin demoras.
